De basis voor de procedures ligt in de algemene voorwaarden van SIDN, te weten de:
De te volgen procedure is vastgelegd in de CvKB-regeling. Op deze website vindt u meer informatie over de zaken waarmee u bij het CvKB terecht kunt en de kosten.
Samenstelling college
Op dit moment wordt het college gevormd door de volgende personen:
mr. Doeke Kingma, senior raadsheer gerechtshof Amsterdam (voorzitter)
Elmar Besselink, MSc, marketing & communicatie, Athom
mr. Klaas Bisschop, raadsheer gerechtshof Amsterdam
mr. Huib Gardeniers, Net2Legal Consultants (secretaris)
mr. Sylvia Huydecoper, ICT-jurist, Huydecoper IT en Recht;
mr. dr. Elisabeth Thole, advocaat en partner bij Van Doorne N.V.
Geschiedenis van het CvKB Het College voor Klachten en Beroep is ingesteld in 2001 en is de opvolger van het daarvoor bestaande College van Beroep. Dit college hield zich vooral bezig met het behandelen van beroepen tegen afgewezen aanvragen voor het registreren van .nl-domeinnamen in de tijd dat niet iedereen iedere domeinnaam mocht registreren. Bij het vervallen van deze restricties heeft het nieuwe CvKB de mogelijkheid gekregen om op klacht te toetsen of geregistreerde domeinnamen niet in strijd met de openbare orde of goede zeden zijn. Dit biedt een nuance op de beleidswijziging die het mogelijk maakt dat in principe iedereen ter wereld iedere .nl-domeinnaam die hij maar kan verzinnen, mag registreren.
Daarnaast kreeg het CvKB de bevoegdheid het handelen van SIDN ten opzichte van de houders en later ook ten opzichte van de registrars in concrete gevallen te toetsen doordat deze partijen bij het CvKB van bepaalde beslissingen van SIDN in beroep kunnen. Voor SIDN is het CvKB op dat vlak de spreekwoordelijke stok achter de deur die SIDN scherp houdt zodat zij haar werk zorgvuldig blijft verrichten.